公司簡介
公司簡介

深圳市臻億恒五金科技有限公司是一家集专业从事金属蚀刻加工、生产及销售制造商,集结蚀刻行业专才!公司专注于生产精密五金、IT产品配件、打印机配件、汽车配件、电器配件及工艺品产品的蚀刻加工,公司产品取得了客户的一致认可, 如:联想、华为、中兴、BYD、富士康、美泰、东芝、TCL、格力、美的、飞利浦等大客户的认可。

公司成立至今,經過多年努力開拓,已擁有多條進口高精密腐蝕生産線和超精密腐蝕生産線(最小公差可做到0.005mm,最細線寬0.03mm,最小開口0.03mm),成長爲規模化企業。目前,本公司制造銷售的蝕刻片産品,以一流的産品質量、誠信周到的售後服務,使公司深受廣大客戶信賴和贊譽。
優勢産品:精密。
我們堅持:“精益求精,滿意服務”的質量方針,,貫徹執行ISO9001:2000質量管理體系,確保每一件産品、每一個工序均得到有效控制。
公司戰略:人才战略、品质战略、 团队战略、与客户共成长、产业兴邦!

主營産品
?精密金屬蝕刻片、無連接點品牌LOGO、無連接點精密墊片、精密喇叭網、打印機電極、金屬碼盤、貼膜墊片、貼膜鋼片、貼膜不鏽鋼片、掩模板、光柵片、過濾網、防塵網、鋁材工藝品、不鏽鋼工藝品、精密彈片、打印機配件、引線框架、銀行櫃員機配件等蝕刻産品生産及銷售。
公司簡介
公司簡介
公司簡介

公司簡介

公司簡介

第一和第二條蝕刻生産線

公司簡介

第三和第四條蝕刻生産線

公司簡介

曝光機

公司簡介

顯影機

公司簡介

自動脫膜機

公司簡介

質量檢測儀

公司簡介

公司簡介

公司簡介 公司簡介

公司簡介

公司簡介

公司簡介

公司簡介

公司簡介

公司簡介

公司簡介

公司簡介

公司簡介

售後服務工作流程及管理制度

一,售後服務管理目的:爲規範售後服務工作,滿足客戶的需求,保證客戶在使用我司産品時,能發揮最大的效益,提高客戶對産品的滿意度和信任度,提高産品的市場占有率,制定售後服務管理制度及工作流程。
0755-29858658

二,售後服務內容:1,根據客戶的合同以及圖紙的要求,對質量協議期間內的産品,因爲制作過程以及或我司因爲協作供應商的原因造成我司産品的返修或者報廢。我司無償爲客戶進行補貨或者返修。

2,對于質量協議期外的産品,因爲我司的原因造成的報廢或者返修,我司必須第一時間安排返修或者補貨,並以産品的最優惠的價格爲客戶處理。

三,售後服務的標准及要求

1,售後服務人員必須樹立客戶的滿意是檢驗售後服務的標准的理念,在服務中積極、熱情、耐心的解答客戶提出的各種問題,講解産品的使用注意事項。客戶的無法解答的提問時,應該耐心的解釋並反饋回公司售後服務總部協助解決。

2,售後人員應該舉止文明,大方得體,禮貌待人,主動服務和客戶建立良好的合作關系。

3,接到服務信息或者投訴必須于8小時內予以回複。需要到達客戶現場的,在客戶規定時間內必須到達現場。

4,決不允許售後人員向客戶索取財務費用或者提出無理要求。

5,售後人員對客戶反饋的問題必須報與公司並全程跟進處理。對同一問題決不允許重複出現。

6.售後服務人員完成工作任務後必須填寫《售後服務報告單》,並要請客戶填寫《售後服務滿意度調查表》。

7,重大質量問題報告公司總部,反饋給相關部門予以解決,並全程跟進。